Politika privatnosti

Poslednja izmena: 2. april 2026.

ProH2O poštuje privatnost svih lica koja stupaju u kontakt putem ovog sajta. Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo i koja su vaša prava u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (Sl. glasnik RS, br. 87/2018).

1. Ko je rukovalac podacima?

Rukovalac ličnim podacima je ProH2O, kompanija registrovana u Republici Srbiji.
Kontakt za pitanja vezana za zaštitu podataka: office@proh2o.rs

2. Koje podatke prikupljamo?

Putem kontakt forme na sajtu prikupljamo isključivo podatke koje vi sami unesete:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona (opciono)
  • Grad / lokacija (opciono)
  • Vrsta usluge koja vas zanima (opciono)
  • Opis problema ili upita

3. U koje svrhe koristimo vaše podatke?

Vaši podaci se koriste isključivo radi odgovora na vaš upit i uspostavljanja poslovne komunikacije u vezi sa uslugama ProH2O. Podaci se ne koriste u marketinške svrhe, ne prodaju se trećim licima i ne dele se ni sa kim osim sa zaposlenima koji su neposredno uključeni u obradu vašeg upita.

4. Pravni osnov obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na vašoj slobodnoj i izričitoj saglasnosti — potvrdi GDPR polja pre slanja forme. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku slanjem zahteva na office@proh2o.rs, što neće uticati na zakonitost obrade pre povlačenja.

5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke čuvamo najduže 2 godine od prijema upita, osim ako je poslovna saradnja trajala duže ili je zakonom predviđen drugačiji rok. Nakon isteka roka, podaci se trajno brišu.

6. Vaša prava

U skladu sa važećim zakonodavstvom, imate pravo da:

  • Pristupite ličnim podacima koje obrađujemo o vama
  • Ispravite netačne ili nepotpune podatke
  • Izbrišete podatke ("pravo na zaborav")
  • Ograničite obradu u određenim slučajevima
  • Podnesete prigovor Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahteve možete uputiti na: office@proh2o.rs — odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (cookies)

Ovaj sajt ne koristi analitičke niti marketinške kolačiće. Jedini kolačić koji se postavlja je proh2o-theme koji pamti vašu preferenciju svetle ili tamne teme — ne sadrži lične podatke i ne šalje se trećim stranama.

8. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu proveru.